Ситуация:
Покупатель Заказывает дорогой стол и несколько тумбочек. Проживает 30 км от Киева.
В установленные сроки, приезжают мебельщики из цеха (Чернигов), привозят и собирают у покупателя дома.
К качеству стола и тумбочек, у дамы претензий нет, довольна.
Через 4-е дня, во вторник, дама звонит нам в офис и говорит:
- Мне не нравится цвет...
Нет, цвет ДСП соответствует заказу, но тот цвет, который она выбрала - разонравился!
Дайте совет! Очень хочется помочь покупательнице, человек то - хороший. Но делать новый стол за 2000 грн. и ехать делать обмен???
Рассудите, как поступить?