Качество обслуживания

Все о доставке питьевой воды. Качество воды.

Качество обслуживания

Сообщение ДИИТ » Вт ноя 30, 2010 12:57 pm

администраторы, подсажите пожалуйста, наш коллектив заказал доставку воды в наш офис. Первый раз нам привезли бутылку воды и помпу, за что было оплачено 145 грн и не выдано никаких квитанций об оплате, чеков и тп. Во время доставки курьер отказывался занести воду к нам на этаж, а при повтоном заказе воды нам было отказано в доставке с формулировкой "к Вам не выгодно выполнять доставку". Просим пояснить ситуацию. г. Днепропетровск, пр Гагарина.
ДИИТ
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт ноя 30, 2010 12:47 pm

Re: Качество обслуживания

Сообщение admin » Вт ноя 30, 2010 5:32 pm

Вы не сказали, какую воду заказываете...
Отвечаю:
1. При оплате, Вам обязаны выдать чек.
2. Как правило, в стоимость воды, включена доставка в офис(квартиру). Но бывают случаи, когда не работает лифт или к офису, нужно долго нести воду. В этом случае, договариваются отдельно. Доплата(чаевые) экспедитору - до 5,0 грн. с баллона.
3. "Не выгодно"... Вы вправе выбирать поставщика воды. Верно?
Но и поставщик воды, вправе выбирать себе Покупателя.
admin
Site Admin
 
Сообщения: 116
Зарегистрирован: Вт май 27, 2008 6:38 pm

Re: Качество обслуживания

Сообщение ДИИТ » Ср дек 01, 2010 2:43 pm

Вы не уточнили какую мы воду заказываем, а отказались от обслуживания.
1. Чек нам не был выдан! Никаких подписей о факте доставки не потребовали.
2. Наш офис находится в ДИИТе на 4-м этаже (центр города). Доплата (чаевые) экспедитору - до 5 грн с балона не составили бы проблемы, но об этом никакой информации не было.
3. Спорное утверждение. Явно не в духе рыночной экономики. Рады за наличие у Вас нескончаемого потока клиентов ввиду чего Вы можете позволить себе их терять. Так вполне может возникнуть подозрение в том, что Ваша контора занимается лишь реализацией сопутствующей воде продукции.
ДИИТ
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт ноя 30, 2010 12:47 pm

Re: Качество обслуживания

Сообщение yura.jokre » Чт май 19, 2011 5:14 pm

:)
yura.jokre
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Чт май 19, 2011 5:11 pm

Re: Качество обслуживания

Сообщение Igo123 » Вс апр 22, 2018 10:35 am

да, сложно найти действительное качество обслуживания
__________
http://mirglushitelei.ru/ 
Igo123
 
Сообщения: 73
Зарегистрирован: Вс окт 16, 2016 7:55 pm


Вернуться в Доставка питьевой воды. Вопросы и ответы.

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron